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Hast du irgendwelche Fragen?
Wir sind hier, um Ihnen die notwendige Unterstützung zu bieten, um ein angenehmes und zufriedenstellendes Erlebnis mit unserer handgefertigten Keramik aus Caltagirone zu gewährleisten.
Unser Kundendienst ist montags bis freitags von 8:30 bis 18:30 Uhr erreichbar.
Häufig gestellte Fragen
Wir sind hier, um Ihnen die notwendige Unterstützung zu bieten, damit Sie eine angenehme und zufriedenstellende Erfahrung mit unserer handgefertigten Keramik aus Caltagirone machen können.
Welche Arten von Keramiken kann ich auf Ihrer Website finden?
Auf unserer Website finden Sie eine große Auswahl an handgefertigter Keramik aus Caltagirone, die alle nach alten lokalen Traditionen hergestellt werden. Jedes Stück ist ein Unikat und spiegelt die Handwerkskunst unserer Kunsthandwerker wider.
Ist der Versand kostenlos?
Ja, wir bieten kostenlosen und versicherten Versand in ganz Italien für alle unsere Produkte an, ohne zusätzliche Kosten für Sie. Der Mindestbestellwert beträgt 100,00 €.
Was passiert, wenn der gewünschte Artikel nicht sofort lieferbar ist?
Sollte der von Ihnen ausgewählte Artikel nicht sofort lieferbar sein, wird er umgehend nach Eingang Ihrer Bestellung produziert. Die handgefertigte Herstellung dauert etwa 15/20 Werktage vor dem Versand.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Kann ich ein Produkt zurückgeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Code, mit dem Sie die Sendung bis zur Ankunft am Zielort verfolgen können.
Ist es möglich, ein Produkt zurückzugeben, wenn ich nicht zufrieden bin?
Wir setzen uns für die Zufriedenheit unserer Kunden ein. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb eines bestimmten Zeitraums, um eine Rücksendung oder einen Umtausch zu veranlassen.