Lieferzeiten und -kosten
Versandarten und Kosten
Versandkosten
Kostenloser Versand innerhalb Italiens bei einem Mindestbestellwert von 100€: Für alle Bestellungen innerhalb Italiens über 100€ ist der Versand kostenlos.
Internationaler Versand: Für Sendungen ins Ausland berechnen wir zusätzliche Kosten, die je nach Zielland variieren. Diese Kosten werden während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt, um Ihnen Transparenz und Klarheit über die Gesamtkosten zu gewährleisten.
Lieferzeiten
Handgefertigte Unikate: Da jedes Stück von Hand gefertigt wird, benötigen wir bis zu 30 Tage ab Bestätigung der Bestellung für die Lieferung (bei Zahlungen per Banküberweisung beginnt die Frist ab dem Datum der Gutschrift).
Feiertagsperioden:
Um stets die hohe Qualität und Sorgfalt jedes Produkts zu gewährleisten, werden die Lieferungen in bestimmten Zeiten des Jahres ausgesetzt. Insbesondere werden Bestellungen, die nach dem 5. August aufgegeben werden, ab dem 28. August bearbeitet, während Bestellungen, die nach dem 10. Dezember aufgegeben werden, ab der zweiten Januarwoche versendet werden.
Kurierdienst
Versand mit Poste Delivery Express: Wir vertrauen unsere Keramiken Poste Delivery an und gewährleisten so eine sichere und zuverlässige Lieferung.
Versicherter Versand
Sicherheit geht vor: Jeder auf unserer Website gekaufte Artikel wird mit einer Versicherungspolice versandt, um sicherzustellen, dass er in einwandfreiem Zustand am Zielort ankommt. Wir verpacken jedes Produkt mit größter Sorgfalt, um Transportschäden zu vermeiden.
Annahme unter Vorbehalt: Zum Zeitpunkt der Lieferung bitten wir Sie, die Unversehrtheit des Pakets zu überprüfen und unter Vorbehalt zu unterschreiben, auch wenn die äußere Verpackung intakt erscheint. Dieser Schritt ist entscheidend, um bei Bedarf den Versicherungsanspruch zu aktivieren.
Im Falle von Schäden
Sollten Sie Schäden feststellen, bitten wir Sie, uns umgehend per E-Mail unter info@ceramichesofia.it zu kontaktieren und detaillierte Fotos des beschädigten Produkts beizufügen. Wir werden Ihre Meldung umgehend bearbeiten und den Warenaustausch veranlassen.