Termini e condizioni del servizio

1. Informazioni generali

  • Sospensioni nei periodi di chiusura: gli ordini effettuati dopo l'1 agosto vengono prodotti a partire dall'1 settembre; quelli effettuati dopo il 10 dicembre vengono spediti a partire dalla seconda settimana di gennaio.
  • Contatti: (+39) 0933 31657, dal lunedì al venerdì 8.30-13.00 e 15.00-18.30, oppure info@ceramichesofia.it.

2. Come si acquista

  • Ordine: il cliente compila l'ordine in formato elettronico su testedimoro.com.
  • Selezione: si aggiunge il prodotto al carrello e si procede all'acquisto.
  • Nota sui pezzi fatti a mano: i prodotti possono differire leggermente dalle immagini e presentare piccole irregolarità, che sono il segno della lavorazione artigianale e non un difetto.

3. Pagamento

  • Metodi accettati: carta di credito o debito, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal, Klarna e bonifico bancario. I pagamenti passano da Shopify Payments in ambiente protetto.
  • Conferma: a seconda del metodo scelto si seguono le istruzioni sul sito del fornitore di pagamento, oppure si attende l'email con le coordinate per il bonifico.

4. Conclusione del contratto

  • Conferma dell'ordine: con la conferma dell'ordine il cliente accetta le condizioni di vendita e le informazioni pubblicate sul sito.
  • Tracciamento: lo stato della spedizione si verifica con il codice di tracciamento inviato da Poste Delivery Express o UPS.

5. Codici sconto, promozioni e omaggi

  • Il codice sconto si inserisce nel carrello e aggiorna il totale dell'ordine. I codici non sono cumulabili con altre promozioni.

6. Condizioni generali di vendita

  • Venditore: Sofia La Maiolica Calatina di Intonato Nicola e Giuseppe snc, Via Balchino 16bis, 95041 Caltagirone (CT), P.IVA 04489040875.
  • Normativa: l'offerta e la vendita sono regolate dalle presenti condizioni generali, dal Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005) e dalla normativa sul commercio elettronico (D.lgs. 70/2003).
  • Diritto di recesso: condizioni e tempi sono indicati nell'informativa sui rimborsi.

7. Spedizioni internazionali e dazi doganali

  • Per le spedizioni fuori dall'Unione Europea dazi doganali e tasse d'importazione sono a carico del destinatario: non sono compresi nel prezzo dell'ordine né nelle spese di spedizione e si pagano alla consegna.