FAQ
Siamo qui per fornirti il supporto necessario per garantire una esperienza piacevole e soddisfacente con le nostre ceramiche artigianali di Caltagirone.
La nostra assistenza clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 18:30.
In caso di problemi inviaci una mail.
Che tipo di ceramiche posso trovare sul vostro sito?
Sul nostro sito troverai una vasta gamma di ceramiche artigianali di Caltagirone, tutte realizzate a mano seguendo le antiche tradizioni locali. Ogni pezzo è unico e riflette la maestria dei nostri artigiani.
Le spedizioni sono gratuite?
Sì, offriamo la spedizione gratuita e assicurata in tutta Italia su tutti i nostri prodotti, senza alcun costo aggiuntivo per te. L'ordine minimo per effettuare l'ordine è di €100,00.
Cosa succede se l'articolo che desidero non è disponibile per la pronta consegna?
Se l'articolo che hai scelto non è disponibile per la pronta consegna, verrà messo in produzione non appena riceveremo il tuo ordine. La realizzazione a mano richiede circa 15/20 giorni lavorativi prima della spedizione.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un codice di tracciamento via email che ti permetterà di monitorare la spedizione fino all'arrivo a destinazione.